Qué es la asistencia offline?

Asunto: Qué es la asistencia offline?
Nombre: Maria
Origen: España
Fecha: 13-11-2008 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Que es asistencia offline?

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

La asistencia online es cuando obtenemos ayuda de una persona (o un sistema automatizado) a través de internet especialmente (o cualquier otro tipo de red).

Nunca escuché el término asistencia offline, pero uno supone que, en contraste con la asistenca online, es toda aquella asistencia que se recibe en presencia de la persona que nos asiste o a través de un programa de ayuda, sin utilizar intenret u otra red.

Por ejemplo, estamos recibiendo asistencia offline cuando consultamos la ayuda de Office. También es asistencia offline (o simplemente asistencia) cuando tenemos en frente a un técnico que nos explica cómo resolver un problema en la computadora.